新“托福网考”实施以来，听力以及口语测试成为怀着“留学梦”学子最大的拦路虎，“中国考生的英语能力其实很好，可惜过于羞涩。”新“托福网考”听力与口语试题命题官SusanY·Hines来蓉，首度走出“幕后”与第一线托福培训教师零距离交流，直面考生应试中关注的热点问题。
“考试是为了学生更快适应国外留学环境，需要考生综合能力的提高。”Susan说，在她辅导的国际学生中，不少中国学生在学习英语中，存在“害羞”、“放不开”的状况，而往往他们的英语学习能力很好，“积极、自信，说出自己的想法，这是我们在口语测试中非常看中的”。
“很多学生暂时还没有转变过来，虽然记了很多单词，做了很多习题，但就是不过关。”现场交流中，不少培训教师提出了相同的疑问，这也是他们在培训考生中非常重视的一点。
“绝对要抛弃死记硬背，做辅导练习也不是全部。”Susan说，掌握大量词汇是必然，托福官网的模拟真题虽然能在一定程度上帮助考生，但是，跟普通应试的考试不同，托福需要考生主动的参与，在生活中接触英语，收听英文广播，阅读英文报纸，浏览英文网站等等方式，才能让考生在听、说、读、写各方面都有所成长。
“托福非常关注留学问题，在出题设计上，我们会更多围绕校园展开。”Susan透露，新托福的实行，很多考生还在适应阶段，因此短期时间内，考试题型设置将不会有变化，在听力与口语部分的试题设计中，内容将围绕学生展开