主持人：尤其是第一题和第二题需要你去描述，描述东西的时候，请考生一定要注意。比如说中文里面说，王娟，你非常可爱，我就不会说别的了。但是英文里面会说，你就像QQ宝贝一样可爱，非常具体。这里面非常非常大的区别。我建议考生一定要有具体的例子，一定要有具体的原因。
杜昶旭：其实写作里面也是一样的。
主持人：我当时听说在口语部分，包括像ABC的考生在国外生活了很长时间。在新东方上次考试之后给考生举办了交流会上说的，是不是新东方会有一些这样的考试交流会，纠正口语的这种活动呢？
翟少成：新东方会针对考生，在考试之前有一些疑问，我们有一个口语诊所这个项目。顾名思义是针对考生在考试以前对口语方面的困惑或者是一些问题。由专业的老师进行比较个性化德辅道。
主持人：在考试之前来做还是考试之后做的纠正呢？
翟少成：都有。如果考得不好的话，想再试一次，这是我们为考生定制的这么一个项目，而且我们会给考生派发一些比较具体的东西。比如说王娟还有三个月就要考了，可你对于三个月，每天需要花多长时间，你的问题在哪里，你不是很了解，由我们来帮你制订一个比较好的计划，帮你规划具体到到每一天。
主持人：非常非常个性化。就是说翟老师明天参加考试，明天是28号，听说你们下午就有了口语诊断，下午立刻去新东方参加，你可以跟他们说，我觉得，我考得不好，他们会给你做一个纠正。我觉得，这样的服务是相当不错的。
杜昶旭：这其实对考生来讲是有相当大的帮助的。尤其是像口语和写作这方面。
翟少成：杜老师也会感觉到这一点，中国学生在考新托福里面，我觉得，口语的问题比写作要大，因为写作是练了很长时间了，经常是书面表达，可是口语没有考试压力，我就不说，反正考试也不考。
杜昶旭：口语对考生来讲，压力会更大一些。现在分得很清楚，阅读、听力，前面两部分都是考察你输入的东西，后面是输出的东西，你在前面输入，你考的时候，这种东西还会映射到后面去。非常科学，这里头对于我们来讲，对于大多数的中国学生来说，口语是大家的一个弱项，这个其实不止是翟老师有感受，我们在上课的时候，也是有感受。我们在上课想办法不止是讲口语，我在讲阅读的时候，我也在跟学生说，你们讲口语应该怎么练，怎么跟口语老师配合。甚至我会跟他们说，文章可以读下来以后，然后去复述，去尝试和描述一些东西，这种东西对学生来讲都是有帮助的。其实是一个整体了。