陈大文表示，公司是合法并具有经营资质的就业合作有限公司，在陈大文出示的资质证明中，包括国家劳动和保障部2003年11月颁发的境外就业中介机构经营许可证和大连市工商局2004年1月颁发的经营执照。他表示，目前，办理输出韩国劳务主要有两个方式：雇佣许可制和研修制，其中雇佣许可制仍在申请中，研修制则需要用工单位的名额，且正在改革当中。“从公司开办以来，我们已经成功办理160人，有1千多人和我们签署了合同，其中有600多人不堪等待或其他原因最后我们都退款了，目前有300到400人还在办理当中。”陈大文认为出国劳务中介这个职业本身就是如此，不是说办就立即能办走的，中介公司和劳务人员签约的同时，也与用工方签约，“这个用工方的合同也需要我们抵押一些预付金。”
陈大文对于没有办理成功的解释是办理出国劳务的方式正在调整中，同时目前签证审核制度难度增加，但他最终承认，“是我们的合同承诺的时间太短了，这个时间里种种客观原因吧，我们没法办完他们的签证。”至于不断招揽劳务人员签约的问题，陈大文认为这是公司经营方式，所有的中介公司都是这种方式。而这些签约劳务人员的预付钱目前也还不上，“我们的钱都押在韩国用工单位那边了，2000多个用工名额，每个都是要押金的，他们怕我们违约。”所以，已交预付款而没有出成国的劳务人员现在要不就等签证，要不就打官司，“我现在保证4月份办走一批，实在不行，年底我把所有欠款还上。”
双方对峙起纠纷
公司方的解释没有得到劳务人员的认可，“我是去年3月份签的，说6月份走，没走成，又说9月份肯定走，又不行，然后10月份、11月份，就这么拖，他们根本也办不走。”
在劳务人员与大连兴连境外就业合作有限公司签署的《海外研修（劳务）人员赴韩协议书》中，条款明确规定，在120个工作日内为劳务人员办理赴韩签证及相关手续，如未办理成功，需在120个工作日后的15个工作日内退还预付款。但是公司明确表示目前无法偿还预付款。
鉴于中介公司的态度，劳务人员一直围堵该公司，而不断地接触导致冲突时有发生。11时30分左右，因拦阻一李姓工作人员外出，双方发生了撕拽拉扯，杨俭林报警后平息了冲突。在16时左右，兴连公司下午将14名留守人所在房间的空调电线剪断，导致室内温度不断降低，留守人为取暖与中介公司再次发生冲突。记者再次赶到现场，冲突已平息。最后，兴连公司将14名留守人安置在会议室内进行协商。