接着他居然又掏出一张卡片对我说:“很遗憾没能让你得到满意的服务,您可以按这上面的电话给我们提出建议或者投诉。”
就这样,他将礼品送到了我这个伪拥护者手中。
而我着实地被他的热情服务打动了,于是第三天我又找到海利,花了80英镑买了另一款手机。
只是在第二个月,我又一次失望了。因为一个朋友告诉我,我这款手机在短短的一个月里居然跌到了55英镑。形势简直变化太快了,我的心中不免升起了一种被欺骗愚弄的愤怒。
但是这种失望到第二天又终结了,因为那个可爱的海利又来了。
他给我带来了一副手机附件,里面有真皮手机套、电池等等,市场价超过25英镑。同时还带来了手机公司的一封官方来信,上面赫然写着:尊敬的用户,由于电子商品更新很快,您购买的手机现在市场价格下调到55英镑,让您蒙受损失,我们表示十分抱歉,特地奉送价值30英镑的礼品表示我们真诚的歉意。
海利也免不了微笑着代表他的公司表示歉意,并且又给我留下一张投诉卡,这张不是上次的那张,因为卡上的电话号码可以投诉他们整个公司。
他又一次微笑着话别转身,我目送着他略显疲惫的身影慢慢远去,但我的心中却仍然充满一种感动,因为他让我感觉到了一种久违的真诚。那种真诚,就是即使他将背影留给你的时候,你依然知道并坚信他的脸上仍会是一种真诚的微笑。