对于购买机票的客人来说，不需要掌握纷繁复杂的航空代码和专业知识，通过和代理人或者航空公司销售人员的帮助，就可以轻松完成机票的预订和购买。但接下来不可避免会出现一些尴尬的情况，比如：对于初次购买国际机票的旅客，无从判断服务人员的专业性；对于购买机票后的客人一旦涉及到变更才发现诸多问题等。因此，本期由ASLAN就一些必要的专业术语作出解释说明。
●票价的季节
出发起始日期和出发截止日期，有时候也被称为票价的季节。同一等级的国际机票在不同的时间段，航空公司会根据市场情况推出不同的价格。例如，美国航线上同一类票价经常会分为淡季价格、旺季价格、峰季价格，对应不同的时间段出发的客人。所以，如果购买了淡季机票后想要更改时间，就需要注意出发起始日期和出发截止日期的概念，如果更改到旺季，往往需要再支付价格差额。
●最晚出票时限
客人在完成预定的时候，往往会被告知一个最晚出票时间。机票的预定一般是不需要支付费用的，航空公司和代理人不可能无限期的为预定的客人预留座位，每个航空公司都有保留座位的期限规定，旅客需要在此期限内付款，并由代理人或者航空公司开票后才算完成购买行为。如果超过此期限，只能重新作预定开始另一次购买行为。
●旅客身份和旅行人数
专业的代理人一定会问旅客的身份，不要感到奇怪，也许因为您是学生、新移民、海员、老年人，您可能就会享有相应的优惠价格。
与此同时，也不要忘记和您一同出行的人数，航空公司有时也会推出两人同行或四人同行的特殊优惠价格。例如，东方航空推出的学生及其家属一同前往伦敦的优惠价格。
●转机时间
对于国际行程中经常出现的转机线路，旅客在中途的机场转机需要由一个航班换到另一架飞机。因为每一个机场的设计不同，各个转机平台之间通行路线不同，所以转机所需要的时间都是不同的。一个专业的代理人能够为您考虑所有的这些因素，包括是否要在转机地办理海关手续等等，以确保客人的旅行顺利。
●改期规定、退票规定、NOSHOW罚金