他说,病人来医院就医时,医院门口时常堵车,车会在门口排很长时间的队才能进医院。
此外,该院今年的病人比去年增加了25%左右,但门诊楼是25年前盖的,不适应现在的病人。最近医院正对门诊楼进行改造,门诊将全部搬进临时大厅,虽然早贴了公告,但还有病人跑上跑下地找相关的科室。
在等候时间上,宋茂民说,医院的门诊接待量很小,但每逢周一、二的病人将近4000人次,人数非常多,特别是抽血的病人,医院虽然想增加人手,但苦于没有地方。
在住院问题上,医院原开放床位950张,实际开放床位是1050张,其中神经内外科占了一半。病人等床的情况比较突出。春节后,平均每天有180到250人在等待床位。
为了解决这些问题,该院除了对门诊进行改造外,明年还将对病房楼进行改造。同时,包括院长在内的管理人员都把办公室缩减至7平方米左右,多个科室合并办公,尽可能调整病房,解决病人的住院问题。本报记者 郭莹
■满意度100%医院(19家)
1.北京结核病控制研究所
2.航天中心医院
3.朝阳医院
4.北大肿瘤医院
5.阜外医院
6.燕化凤凰医院
7.北京中医医院
8.中日友好医院
9.广安门医院
10.世纪坛医院
11.安定医院
12.协和医院
13.积水潭医院
14.同仁医院
15.东方医院
16.安康医院
17.友谊医院
18.东直门医院
19.首钢总医院
■倒数10位的医院及满意度
中医研究院眼科医院 95.0%
复兴医院 95.0%
煤炭总医院 95.0%
北京儿童医院95.0%
宣武医院 95.0%
中医科学院望京医院95.0%
北京妇产医院 95.0%
北大六院92.5%
北京天坛医院92.5%
北大人民医院92.5%